前島有吾 | Frontier Eyes Online by フロンティア・マネジメント

前島有吾 Yugo Maejima

シニア・ディレクター,コンサルティング第1部

職歴

アクセンチュア㈱経営コンサルティング本部を経て、フロンティア・マネジメント㈱に入社。小売・流通業界、消費財メーカーを中心に各種業界における長期戦略・海外戦略・中期経営計画の策定、並びに経営基盤の強化支援等のプロジェクトに従事。共著書に「経営コンサルタントが読み解く流通業の『決算書』」（商業界）がある。

学歴

慶應義塾大学経済学部卒業

執筆一覧

オンライン接客で勝機を見出せるか？衰退する百貨店業界の生き残り戦略

新型コロナウイルスの緊急事態宣言の影響で、百貨店の売上高は７割以上落ち込み、その後も思うように回復していない。現在の私たちを取り巻くwithコロナ時代、ニューノーマル時代において、百貨店は新たなビジネスモデルの開拓を求められている。この記事では、百貨店本来の強みを生かしつつ、デジタルで客をもてなす「オンライン接客」について解説する。

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筆者紹介

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「ニューノーマル」って言うな！

「ニューノーマル」や「新しい生活様式」という言葉が、市民権を獲得し始めている。「これからは過去の常識が通用しなくなる」「元には戻らない」といった、勇ましい言葉が跋扈（ばっこ）している。しかし、我々人間は過去において、コロナ禍とは比較にならないほど大きな、断層的な変化を乗り越えてきた。現在、我々の眼前にあるのは本当に「ニューノーマル」なのだろうか。

経営危機を乗り越えるリーダーとは
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ポストコロナ　地方銀行の生き残り戦略を探る　㊤　展望編「元の状態には、戻らない」～経営統合、M&Aも視野に～

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村上春樹さんから学ぶ経営⑤君から港が見えるんなら、港から君も見える

今回は、「差異化」について深堀りしていく予定でした。が、その章は後回しにしまして、第4回「危機と指導者」で言及した「心」（そして利益）について、もう一度取り上げてみたいと思います。

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